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數(shù)控彩瓦機(jī)的售后完善、技術(shù)

作者:toongli 發(fā)布時(shí)間:2019-05-27 16:42:11

評(píng)價(jià)一個(gè)水泥彩瓦機(jī)廠家與否?不單單是看一個(gè)方面,而應(yīng)該對(duì)水泥彩瓦機(jī)廠家進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。不僅要有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,而且還需擁有完善的售后服務(wù)。河南通利機(jī)器制造有限公司有完善的售后服務(wù)體系。那么接下來讓小編給家介紹一下。售后服務(wù)分為三個(gè)部分,售前、售中和售后。

1、售前

(1)指導(dǎo)客戶適合的設(shè)備型號(hào)

(2)派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案

(3)可以根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品

2、售中

(1)產(chǎn)品出廠前的嚴(yán)格檢驗(yàn)

(2)依照合同組織發(fā)貨

3、售后

(1)指派專門的售后服務(wù)人員,到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝

(2)設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行

(3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員

(4)成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名人員協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一個(gè)月,直到用戶滿意為止

(5)客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題,我公司服務(wù)人員在24小時(shí)內(nèi)給予明確的解決方案,48小時(shí)內(nèi)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng),設(shè)備、模具新。

如果想要加詳細(xì)地了解數(shù)控彩瓦機(jī),可以撥打我們河南通利的銷售熱線:0371-6494 2008,我們的銷售人員會(huì)詳細(xì)給您介紹。


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